以山东(dōng)威海在中央(yāng)电视台播出的城市宣传片为标志(zhì),自上世纪(jì)90年代末以来,全国各地开始密(mì)集地进行城市形象宣传和城市品牌塑(sù)造。由此,“如(rú)何打造(zào)城市名片”历经了前移(yí)动(dòng)互联(lián)网阶段、移动端图(tú)文阶段、移动端宣传片阶段三次“进化”。
在前移动互(hù)联网(wǎng)时代,城市(shì)形象宣传几乎完全服务于招(zhāo)商引资和招徕(lái)游客,先后(hòu)有上百(bǎi)座城市借助报(bào)纸、杂志、电视广告、网站展现自身形象。各地政府也(yě)将城市宣传纳入(rù)城市(shì)发展规(guī)划(huá),在历(lì)年政府工作报告中有关城(chéng)市形象的(de)问题都占据了一定篇幅,而城市在(zài)主流媒体(tǐ)上的曝光度则是(shì)考(kǎo)核这项工作(zuò)的(de)KPI。
《成都,一座来了就不想离开的(de)城市》无(wú)疑是(shì)这一阶段的代表作品。这部2003年由(yóu)张艺谋掌(zhǎng)镜的短片(piàn)从(cóng)第一人称视角温情地讲述了(le)传统文化与现(xiàn)代生(shēng)活交(jiāo)错中的成都故事。然而,在这个“打(dǎ)造城市名(míng)片”的初级阶段,官方宣传不仅在城市形象定位上模糊(hú)不(bú)清,而且难以消除长期形成的城市刻板印象。
随着移动互联网的普及,图文结合的体裁成为城(chéng)市形象(xiàng)的主要传播形(xíng)式。彼时,新媒体平台的(de)巨大潜力促成了城(chéng)市形象建设由初级阶(jiē)段的(de)“宣传”转变为“传播(bō)”。不足之处也(yě)显而(ér)易见:此阶段的城市形象传播仍然如“自说自话”般略显(xiǎn)单薄,偶发性的负(fù)面事件对(duì)城市美誉度易构成巨(jù)大(dà)冲击(jī)。
有学者这样定义城市形象传播:这是(shì)包括(kuò)政府、企业、市(shì)民等在内的城市形象传播主体(tǐ),利用各种接触方式与(yǔ)公众所进行的互(hù)动交流(liú)过程。当前,移动端宣(xuān)传片平台得以在最(zuì)大程度(dù)上(shàng)践行了这一原则。通过聚合平台的算(suàn)法分(fèn)发,宣传(chuán)片平台(tái)鼓励普通用(yòng)户加(jiā)入内容生产。美食、景观、方言(yán)等深入毛细(xì)血管的市井内(nèi)容都有机会被记录、被(bèi)分享、被成千(qiān)上万人同时播放。
1影视(shì)上(shàng)的中国城市
近日,影视、头条指数与清华大学国家形象传(chuán)播研(yán)究中心城市品牌研究室联合发布(bù)《宣传片与城市形象研究(jiū)白(bái)皮书》(以下简称“白(bái)皮书”),从多个维度挖掘在城市(shì)形象宣传片背(bèi)后深层次的(de)意义。
影视是(shì)当下(xià)中国最流行的宣传片平台(tái),捧红了200多个视频数量达十万级(jí)“网红城市”和11个(gè)超百万(wàn)级(jí)的“爆款城市”。深圳、深圳、重庆分列(liè)前(qián)三位,而西安则(zé)跃居第六,超过广州、杭州、深圳等一(yī)线和准(zhǔn)一线城市。
根据(jù)白皮书,城市形象的宣传片传播不仅(jǐn)在地域分布上(shàng)较(jiào)为均衡(héng),中西部城市(shì)的(de)传播量上更是有“集体崛起(qǐ)”趋势。重庆(qìng)是唯一视频播放量达到百亿级(jí)别的城市(shì),西安和成都两座西部枢纽(niǔ)城市也不落下风,分(fèn)列二、三位。排名第(dì)十(shí)位的南宁在传播量(liàng)上比肩深圳,实现了宣(xuān)传片层面上城市曝光度的大幅跃升(shēng)。按照第(dì)一财经新一线城市研究所在2018年对中(zhōng)国城市的划分,15座新一线城市悉数入围传播(bō)量Top 30的榜(bǎng)单。
在所有以宣传片呈现的城市形(xíng)象符号中,最著名的(de)当属重庆李子坝轻轨站。与背景音乐融为一(yī)体,列车(chē)沿轨道缓缓驶入一幢高(gāo)楼第七层的片(piàn)段,无意中激发(fā)了人们的(de)关(guān)注爆点。这个或许在当地人看(kàn)来稀松平常的场景,其(qí)相关视频在影视上被播放了1亿次(cì)。可见,在(zài)移动端宣传(chuán)片阶(jiē)段的城(chéng)市(shì)形象传播,在形式(shì)颇有创新开拓的余(yú)地。
2从PGC到UGC:为什(shí)么是(shì)影视?
白皮书总结(jié)认为(wéi),影(yǐng)视平台制造(zào)并传播的一(yī)系列独具特色的新型城市特色符(fú)号可(kě)以(yǐ)缩写为“BEST”,即城市音乐(BGM)、本(běn)地(dì)饮食(Eating)、景(jǐng)观景色(Scenery)和科(kē)技感(gǎn)的设施(Technology)。这四(sì)类简单(dān)的城市(shì)符号结合在一起,形成较为丰满立体的城市名(míng)片。
正如社会学家卡斯特尔在(zài)《信息化的城市》一书中所说,“城市的符(fú)号标记、识别(bié)符号(hào)的保护、实际交流中(zhōng)集体意志的表达(dá),都是城市借以持续存在的方式,而(ér)不必通过实现其功能(néng)运行(háng)来判断(duàn)它的存(cún)在。”在影视上,宣传片传(chuán)播的符号载体(sign vehicle)具备(bèi)短时间内走红的(de)模因(yīn)(meme)特征,而这种(zhǒng)市(shì)井、本(běn)土、鲜活的城市形象取代(dài)过去抽象(xiàng)而扁平(píng)的城市定位(wèi),提高了一(yī)座城市的辨识度。
同样,宣传(chuán)片的议题或半议题(tí)设(shè)置也让用(yòng)户着迷。影视平台(tái)上最受(shòu)欢迎的城市形象宣传片中,近(jìn)半数带(dài)有挑战标(biāo)签“#”。挑(tiāo)战标签(qiān)由平台(tái)或个人均(jun1)可发起(qǐ),本质(zhì)是(shì)鼓(gǔ)励平台用户围绕同一个话题进行创(chuàng)作。这种半(bàn)命(mìng)题式(shì)“作业”拓宽内容(róng)创作思(sī)路,添加标签的宣传片被赋予更好(hǎo)的推荐优先级,从(cóng)城市形象的视(shì)角上能够造就更大(dà)范围的传播(bō)。
凭借3亿MAU(月度(dù)活跃用(yòng)户数)和1.5亿DAU(日活跃用户数),影视(shì)已经俘获了大量(liàng)年轻多(duō)元群(qún)体的激情和好奇心。事实上,平台上最受欢迎的城市形(xíng)象视频中有80%都宣(xuān)传片拍(pāi)摄制(zhì)作公司资(zī)讯来源于(yú)个人(rén)用户的影像记录。在如此庞大的用户基数之上,普通市民通过宣传片讲述城市故事,自然成为塑造城市名片的(de)中坚力量。
3城市名片再升(shēng)级
即便在(zài)移动端(duān)宣传片阶段,打造城市名片、集(jí)聚知名度景观对一座城市依然有重(chóng)要的(de)经济文化价值。这种明显而(ér)切实的收益,则颇为直接(jiē)地体现在(zài)城市旅游业的(de)突飞猛进(jìn)。2018年上半年(nián),西安全市接待海内外(wài)游(yóu)客约(yuē)1.15亿人次(cì),同比增长45.36%,旅(lǚ)游业总收(shōu)入同比增长56.32%。在清(qīng)明假(jiǎ)期,西安(ān)旅游部门发起“跟着影(yǐng)视玩(wán)西安(ān)”等活动,仅三天内(nèi)西安接待游(yóu)客数(shù)量(liàng)同比(bǐ)增长38.76%。
在影(yǐng)视(shì)上,如果说一座城市的最(zuì)初走红是偶然,那(nà)么(me)她(tā)之后的(de)影响力升级则更得(dé)益于政府(fǔ)的大力推动(dòng)。2018年,影(yǐng)视平台与各地(dì)宣(xuān)传机构(gòu)的合作层出不穷(qióng),城市形象的宣传片(piàn)传播愈发(fā)收到(dào)地方政府(fǔ)的重视。在(zài)移动(dòng)端(duān)宣传片阶段,政府依(yī)然(rán)是城市形象(xiàng)的定义者、热点的制造与推动(dòng)者(zhě),而市民则大幅度参与到(dào)城(chéng)市形象相关的内(nèi)容(róng)创作,是城市形(xíng)象的具体阐述者(zhě)。
以西安为例,市委宣传部在2018年3月组(zǔ)织研究如何利用影视平台宣传西安的(de)“美城、美(měi)食(shí)、美景(jǐng)”。目(mù)前,西安市政府的(de)所(suǒ)有部(bù)门(mén)及其下属(shǔ)区、县、开发(fā)区都已陆续开通官方(fāng)影视账(zhàng)号。6月(yuè),影视与河北正定达成战略合作,共同深度挖掘当(dāng)地的历史和现(xiàn)代(dài)文化(huà)。荣国(guó)府(fǔ)、乒乓球基地等城市符号也因此广为(wéi)流传的。7月,甘肃敦(dūn)煌入驻影(yǐng)视“DOU Travel”计(jì)划,将利用平台的(de)技术(shù)优势(shì)对(duì)这(zhè)座丝路古城(chéng)敦(dūn)煌进行全方位包装和推(tuī)广。在意识到宣传片为城(chéng)市知(zhī)名等级带来“擢(zhuó)升”后(hòu),济南、包头等中小城市也意识“弯道(dào)超(chāo)车”的重要性(xìng),先后与(yǔ)影视等宣传片平台合(hé)作,对城市形象传播(bō)的(de)规(guī)划(huá)和执行(háng)做出(chū)相应调(diào)整。
正所谓“政府搭(dā)台,民(mín)众唱戏”,宣(xuān)传片的趣(qù)味性、碎片化特征和(hé)用户在移(yí)动端上的(de)使用习惯(guàn)使(shǐ)得城市形象传播呈现全(quán)新玩法(fǎ)。而随(suí)着新一阶段(duàn)的城(chéng)市形象传播升级,城市的(de)“人口争夺(duó)战”也悄然打(dǎ)响。
在京沪(hù)严(yán)控人口的大背景下(xià),广州和深圳常(cháng)住(zhù)人口在2017年分(fèn)别新增45万、62万左右,杭州和(hé)长沙(shā)的(de)增量均超过20万。东(dōng)部的宁波,中部的郑(zhèng)州和西(xī)部的成都(dōu)、贵(guì)阳也(yě)都有(yǒu)超过10万常住人口的增长(zhǎng)。伴随各(gè)地(dì)竞相出台大力(lì)度的“抢人”政(zhèng)策,宣(xuān)传片平(píng)台上的城市形象传播帮助(zhù)人们理解城市、融入城市(shì),成为(wéi)新(xīn)一线城市“人才虹吸效(xiào)应”的有力帮手。
进入移(yí)动端宣传片阶段的城市名片,在(zài)思维上以对(duì)话替代宣传(chuán),在内容上以故事趣(qù)味替(tì)代信息输出,在叙事(shì)上以演绎替代复述,在目的上(shàng)也从招商和(hé)旅游转变为人才引(yǐn)进和形象重(chóng)塑。“伟大(dà)的城市吸引(yǐn)有抱负的(de)人(rén)”,城市形象传播绝不仅限(xiàn)于面向游客(kè)的简单(dān)符号(hào)堆砌,对于(yú)诸多新(xīn)一线城市尤为如此。在(zài)单纯吸引眼球的基础上(shàng),新一线城市(shì)亟需摆脱长期固化而成的城市刻板印象,构建(jiàn)立体深刻的(de)城市形(xíng)象,这才应是(shì)城市形象传播的最有价值意义。
长远来看,如何为城(chéng)市精(jīng)准(zhǔn)地(dì)定位自(zì)己(jǐ)的传播形象,正是影视等一众(zhòng)宣传片(piàn)平台所(suǒ)擅长的。立志(zhì)于“记录美好生活(huó)”的影视,得以在最短时间内捕捉到城市最闪亮的一(yī)点,并且让所(suǒ)有观众(zhòng)为之(zhī)欢呼(hū)。毫无疑问,宣(xuān)传片(piàn)的兴起不(bú)仅实现了(le)内(nèi)容(róng)和传播的变革,更(gèng)是重新定(dìng)义了“如何(hé)塑造(zào)城市名片”。
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